Divulgação da Pesquisa:
Para obter um maior número de respostas, bem como para atingir diferentes tipos de usuários, diferentes estratégias de divulgação foram adotadas. Um ponto em comum em todas elas foi de que os próprios usuários poderiam divulgar a pesquisa para outros da forma que desejassem.
O endereço da pesquisa foi cadastrado nos principais mecanismos de busca nacionais (www.cade.com.br , www.zeek.com.br , www.surf.com.br , www.guiaweb.com.br , www.aonde.com.br , www.radaruol.com.br ) O cadastro pode ser feito na própria pagina do mecanismo de busca, sendo que cada mecanismo adota diferentes critérios de classificação. O cadastro foi feito no primeiro dia do início da coleta de dados porém a inclusão efetiva na base de dados dos mecanismos varia de acordo com cada mecanismo de busca individualmente.
Foram enviados e-mails para todos os endereços contidos na caixa postal do autor com a seguinte mensagem:
"Olá, meu nome é Oliver Zancul Prado e sou aluno do 5º ano de Psicologia da PUC-SP.
Estou desenvolvendo a Pesquisa Internet e Comportamento. É uma pesquisa que tem como objetivo principal compreender as mudanças que ocorrem em nossas vidas após o contato com a Internet e os diferentes tipos de usos que as pessoas fazem da Internet.
O endereço da pesquisa é: www.netpesquisa.com
Eu ficarei muito grato se você responder o questionário da pesquisa!
Você não precisa se identificar e as suas respostas serão muito úteis para a construção de conhecimento sobre este tema.
Se você quizer mais informações vá até a pagina da pesquisa ou então me mande um e-mail ozp@mandic.com.br
Obrigado
OLIVERPS: Você pode dar um forward desta mensagem para quantas pessoas quiser!"
Foi incentivada a divulgação da pesquisa entre os usuários, dado o fato de que muitos usuários de e-mail participam ou recebem "correntes" de e-mail. Uma mesma mensagem, então, é enviada para vários usuários que a re-enviam para outros e assim por diante.
Também foram mandados e-mails para administradores de páginas de canais de IRC que continham a palavra vIRCio.
Divulgação por Usenet (newsgroups):
A pesquisa foi divulgada (com a mesma mensagem utilizada na divulgação por e-mail) em newsgroups da mandic randomicamente. Como este serviço da Internet não tem a mesma abrangência que outros serviços como Web e e-mail, a divulgação foi feita apenas durante dois dias.
Foram enviadas mensagens com o endereço da pesquisa para todas as pessoas que estavam cadastradas no ICQ do autor a mensagem enviada continha o endereço da pesquisa e a seguinte mensagem:
"Uma pesquisa que eu estou fazendo na Internet. Ficarei muito grato se você responder!"
Devido à grande diversidade de serviços de chat existente na Internet, bem como a grande quantidade de servidores de chat existentes no brasil e no mundo, foram escolhidas então, duas redes de IRC totalmente nacionais: Brasnet e Brasirc. Vale a pena ressaltar que existem várias redes nacionais e internacionais de IRC contando estas, inclusive, com muitos canais brasileiros. Porém, estas duas redes utilizadas pelo autor são as mais citadas na literatura especializada como as redes brasileiras com maior número de usuários conectados. (Quia Internet.br, 1996, Thaddeu, 1997a).
Durante a primeira quinzena de agosto foi enfocado a divulgação na Brasirc. O script utilizado primariamente foi o Staff32 (pode ser obtido em www.brasirc.net)
Este script é o script oficial da Brasirc e se mostrou como um software de fácil utilização e competente para configuração do canal.
Os servidores foram escolhidos aleatoriamente, dando-se preferência àqueles que estavam menos congestionados no momento.
O nick escolhido para entrar no IRC foi Pesquisador^ (como já havia um Pesquisador registrado na rede, foi adicionado ^ no nick para o registro do mesmo na rede). Para se registrar um nick nas redes de IRC, os seguintes comandos são digitados:
/msg nickserv register "senha"
O registro é necessário para que nenhuma pessoa utilize este nick, fazendo-se passar pelo autor da pesquisa.
É necessário também que, após o registro do nick, este seja identificado cada vez que o usuário se conecte na rede para isso digitam-se os seguintes comandos:
/msg nickserv identify "senha"
Também foi criado e registrado um canal chamado #Pesquisa (também registrado na rede pelo autor) com o seguinte tópico: www.netpesquisa.com Pesquisa Internet e Comportamento. Para se criar um canal, basta simplesmente digitar o comando: /join #"canal". Quem criou o canal automaticamente se torna o operador do canal podendo mudar as configurações deste. Para se registrar um canal digitam-se os comandos (somente operadores de canal podem registrar um canal):
/msg chanserv register #"canal" "senha" "descrição"Execute também os comandos a seguir para ativar as seguranças do canal:
/msg chanserv set #"canal" mlock +nt-ilpskm
/msg chanserv set #"canal" secure on
Tanto os canais como os nicks, têm um prazo de aproximadamente quinze dias, dependendo da rede, para que sejam deletados do sistema caso o usuário não os utilize dentro deste prazo.
O canal foi criado para que o endereço da pesquisa aparecesse na lista de canais e para que caso algum usuário precisasse de algum tipo de ajuda ou esclarecimento a respeito da pesquisa este pudesse encontrar o local para tanto.
O procedimento para a divulgação da pesquisa se iniciou tendo-se o seguinte critério: divulgar nos canais que possuíssem mais de dez pessoas conectadas, já que normalmente as duas redes pesquisadas possuem mais de trezentos canais ativos, chegando a mais de seiscentos canais em horário de pico. Um outro motivo para este critério é de que usualmente os canais com mais de dez usuários conectados possuem bot sendo que assim permanecem ligados permanentemente, o que facilita um controle por parte do pesquisador, como também sinaliza a presença de usuários mais constantes.
Ao iniciar este processo, foram encontradas algumas dificuldades devido às regras dos canais: Na grande maioria dos canais, não é permitido fazer nenhum tipo de propaganda. Por propaganda no canal podemos entender qualquer chamado aos usuários do canal que tire sua atenção do canal, que os faça sair do canal ou até mesmo algo que aborde assuntos que não fazem parte da proposta ou da cultura do canal. Sendo assim não é permitido a divulgação de outros canais de IRC ou mesmo de páginas Web.
O que ocorria então era que os operadores dos canais baniam o pesquisador ou então as pessoas não davam nenhuma atenção ao que era solicitado no canal. Isto em parte se deve ao fato de que muitas mensagem aleatórias de usuários aparecem escritas na janela do canal, e mais que isso, qualquer ação ocorrida no canal aparece em forma de texto na janela do canal.
Após consultar alguns operadores dos canais e também alguns IRCops da rede foi definido um novo procedimento para a divulgação da pesquisa: Ao invés de mandar as mensagens para o canal, uma janela privada com cada participante do canal era aberta e uma mensagem de convite à pesquisa apresentada: "Olá, você gostaria de participar da Pesquisa Internet e Comportamento?"
Procedimento era feito manualmente com cada participante e a mensagem era colada a partir de sua cópia para o Clipboard ( Control+C e Control+V, ou então copiar e colar) isto porque as auto-messages (mensagems automáticas aos usuários da rede) são consideradas inapropriadas e ferem as regras de conduta da maioria das redes de IRC.
Caso os sujeitos se interessassem pela pesquisa, fazendo perguntas ou simplesmente respondendo "Sim", então era apresentada uma outra mensagem que fornecia maiores informações sobre a pesquisa:
"É uma pesquisa em Psicologia cujo enfoque é a interação entre as pessoas na Internet e os comportamentos das pessoas na Internet. Para participar vá até www.netpesquisa.com ou então se quiser pode pedir mais informações aqui ou no canal #Pesquisa"
Desta forma, o andamento do canal não era perturbado, já que a mensagem era entre o pesquisador e o sujeito.
Após a conclusão da divulgação nos principais canais da Brasirc, se iniciou o procedimento para a divulgação na Brasnet.
A Brasnet possui algumas diferenças em relação a Brasirc: devido ao fato de esta possuir mais servidores e mais usuários conectados, as regras são mais rígidas e a comunicação dos dados é mais instável, dado o maior fluxo de mensagens entre os servidores e usuários.
Devido a estes fatores o primeiro problema encontrado foi encontrar um servidor com uma conexão estável na rede e que fosse possível a listagem de todos os canais sem ser desconectado do servidor. Após consulta no canal #ajuda, o foi indicado o servidor: irc.unisys.com.br.
Solucionado o problema do servidor deu-se início à divulgação da pesquisa e um outro problema foi encontrado: existe uma regra na Brasnet em que nenhum usuário pode mandar a mesma mensagem para mais de trinta usuários dentro de um certo limite de tempo para evitar as auto-messages. O resultado disto é a desconexão do usuário em questão.
Para contornar este problema o Script foi trocado para o Ninja40 (www.ninjascript.com.br). Este é um script que também tem suporte a ações de guerra entre usuários e um de seus recursos é a reconexão automática ao servidor quando desconectado deste.
Apesar do Script reconectar-se automaticamente ao servidor, esta operação tomava algum tempo o que acabou por inviabilizar em parte a divulgação na brasnet, já que no tempo em que o pesquisador permanecia desconectado não era possível aos sujeitos responderem ao chamado para a pesquisa como conseqüência disto poucas respostas eram recebidas através dos chamados, o que poderia ser causado pela desconexão do pesquisador da rede, dado que este era desconectado justamente no momento em que estava mandando as mensagens para os participantes em potencial.
Novamente, no canal #ajuda, foi tentada uma solução para este problema, porém ninguém sabia qual o tempo exato que o servidor considerava para desconectar após 30 mensagem iguais. Muito menos uma forma de contornar ou modificar a programação dos servidores, já que esta era uma proteção à própria rede Brasnet.
Devido a estes fatores, não foi possível concluir a divulgação na maioria dos canais desta rede, já que ela tinha mais usuários que a Brasirc, mais canais e mais proteções contra SPAM (mensagens repetitidas mandadas em massa).
Ficando assim a divulgação feita apenas em uma pequena parte dos canais da rede Brasnet.